Veelgestelde vragen
Algemeen
Contact opnemen?
Neem contact op via info@deparfumsampler.nl je krijgt zo snel mogelijk antwoord!
Is de parfum origineel?
Ja de parfum die geleverd wordt is één op één echte parfum. wil je weten welke batchcode/lotcode de parfum heeft? Stuur een mail naar info@deparfumsampler.nl.
Krijg ik een miniatuur versie van het parfumflesje?
Je krijgt een plastic of glazen spray flesje in 2ml, 5ml of 10ml formaat. De afbeelding die je bij een product ziet is het referentie product waarvan wordt gedecanteerd.
Hoe lang duurt het verzenden?
Heb je vragen over je bestelling? Neem contact op via info@deparfumsampler.nl.
Meestal wordt jouw bestelling dezelfde werkdag nog verzonden. In het uiterste geval kan het tot 3 werkdagen duren voordat jouw bestelling op de post gaat. Via de PostNL Track & Trace code die je na je bestelling ontvangt blijf je op de hoogte.
Het spraykopje werkt niet!
Soms gebeurt het dat de verstuiver defect is of kapot gaat. Stuur een mail naar info@deparfumsampler.nl en je krijgt kosteloos een nieuwe verstuiver opgestuurd.
Parfumflesje beschadigd of gebroken tijdens verzenden
Heb je een parfumflesje ontvangen dat is gebroken tijdens het verzenden? Geen zorgen, stuur een mail naar info@deparfumsampler.nl en je krijgt zo snel mogelijk een vervangend exemplaar opgestuurd.
Ik zie mijn gewenste parfum niet in de collectie
Stuur een mail naar info@deparfumsampler.nl met de parfums die je graag beschikbaar ziet in de webshop.
Hoe lang kan ik met een tester?
2ml is genoeg voor 24+ keer sprayen.
5ml is genoeg voor 60+ keer sprayen.
10ml is genoeg voor 120+ keer sprayen.
Als we er vanuit gaan dat je gemiddeld 3 sprays per dag aanbrengt dan ben je met 5ml bijna 3 weken voorzien van parfum.
Bieden jullie alleen samples aan of ook volledige flacons?
Momenteel bieden we alleen samples/testers aan in de formaten: 2ml, 5ml, 10ml.
Wat is de batchcode/lotcode van de parfum?
Wil je weten wat de batchcode/lotcode van de parfum? Stuur een mail naar info@deparfumsampler.nl.